探索者人物原型／情境样本 · 真实求证
罗安
初入职场 · 临时服务组织者
从哪里开始
她在一次临时社区活动中发现到场者的需要与现场可提供的帮助没有对上。
看见什么问题
供需错配发生得很快，登记、等待和实际需求之间缺少一个小而清楚的服务动作。
当前产品假设
先用一张简单登记表和一个现场分流步骤测试需求是否能被更快说清。
已有证据
已有一次小规模现场试行和不完整记录，证据等级仍低。
被修改或推翻的判断
她删掉了自动匹配的想法，先验证人们能否准确表达当下需要。
本周行动
在下一次活动中只测试登记、分流和回访三个环节。
下一步验证
与参与者逐一核对记录是否反映真实需要，再决定保留或修改流程。