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Herline 人工智能生成内容政策

生效日期：2026 年 6 月 12 日 最后更新：2026 年 6 月 12 日

本政策是 《Herline 用户协议》 的组成部分，适用于 Helena、Holly、Hera、Hylia、Hypatia、Harmon，以及深度解构、课程生成、讲稿、调研、语音合成、表达训练、推荐和其他 AI 功能。

一、服务身份与能力边界

平台会在适当位置提示用户正在与 AI 交互。AI 输出由模型自动生成，可能包含事实错误、虚构来源、偏见、遗漏、过时信息或与既有内容相似的表达。

AI 不具备人格、意识、情感、监护职责或专业资格。Harmon 等表达训练功能不是真人陪伴、心理治疗、危机热线、法律顾问或谈判代理。用户不应把 AI 的拟人化表达理解为真实情感、承诺或专业判断。

涉及医疗、心理健康、法律、金融、未成年人安全、人身安全、招生就业等重大事项时，用户应咨询有资质的人员。发现自伤、他伤、虐待或即时危险时，应停止使用并联系当地急救、警方、监护人或合格机构。

二、允许与禁止用途

用户可将 AI 用于学习、阅读、创作、课程策划、表达训练和研究辅助，但不得用于：

  • 违法内容、恐怖极端、色情、诈骗、网络攻击或规避监管；
  • 制作、传播虚假新闻、冒充真人或未标识的深度合成内容；
  • 侵犯著作权、肖像、隐私、个人信息、名誉、商业秘密或其他权利；
  • 对未成年人实施诱导、操纵、骚扰、性化、欺凌或不当商业影响；
  • 绕过安全、内容标识、年龄、付费或权限控制；
  • 仅依赖输出作出医疗、法律、金融、信用、招聘、保险或安全关键决定；
  • 未经他人同意录制、克隆、合成或公开其声音、肖像和身份。

平台可根据风险采取拒绝生成、提示、人工复核、限制、删除、暂停账户和依法报告等措施。用户可通过客服申诉。

三、AI 内容标识

平台依法对生成或合成的文本、图片、音频、视频及虚拟场景添加显式或隐式标识，并在下载、复制、导出或发布链路中保留法律要求的标识和元数据。

用户不得恶意删除、篡改、伪造或隐匿法定标识。用户将内容发布到第三方平台时，应遵守该平台和适用法律的标识规则，不得使公众误认为 AI 内容由真人独立创作、陈述或背书。

四、输入、输出与权利

用户应确保输入内容为原创、已取得授权或法律允许使用。上传内容供平台处理，不意味着平台确认其权属或使用合法。

在适用法律允许且平台实际拥有相应权利的范围内，平台不主张阻止用户使用其输出。本条不保证输出一定构成受著作权保护的作品，也不保证输出不侵犯第三方权利或可以注册商标、出版、销售。

不同用户可能获得相同或相似输出。用户在公开、教学、出版或商业使用前，应进行事实、版权、商标、个人信息和行业合规核验。平台对自身违法处理、故意或重大过失依法承担责任；用户对其违法输入和未经核验的外部使用承担相应责任。

平台保留软件、模型适配、提示系统、工作流、界面、评测方法和其他自有技术的权利。

五、数据使用

平台为响应请求，可将必要输入发送给受托的模型、语音、检索或云服务商。具体类别和权利见 《隐私政策》。

平台不将原始语音、声纹、可识别未成年人信息或用户私有原始内容直接用于通用模型训练。仅去标识的数据仍按个人信息保护。需要以可识别或仅去标识数据进行训练、微调或共享评测时，平台应另行说明目的、范围、期限和退出方式，并在法律要求时取得单独同意。

真正匿名化的汇总数据可用于质量、安全、容量和模型评测。匿名化前的处理仍受隐私政策约束。

六、表达训练与拟人化互动

表达训练可模拟听众、对手、同事、老师或其他沟通对象，仅用于练习。平台不得利用用户依赖实施诱导消费、情感操纵或不合理延长使用。

未成年人使用时应由监护人指导。平台将依据适用法规配置年龄识别、监护人控制、使用提醒、方便退出、风险干预和投诉渠道。若某功能落入拟人化互动服务监管范围，相关安全评估、备案和工程控制完成前不得仅凭本政策上线。

七、准确性、可用性与人工复核

平台会采取评测、检索、过滤和反馈机制改善质量，但不承诺输出完全准确、唯一或持续可用。模型、数据源和供应商变化可能导致结果变化。

自动化表达评分用于成长反馈。用户可对明显错误提出异议，并在平台提供的范围内请求解释、重新评估或人工复核。平台不会仅依据该评分作出对用户权益有重大影响的决定。

八、政策更新与联系

重大变更将显著告知，并在涉及新的处理目的、敏感个人信息、未成年人或训练用途时依法取得必要同意。